Консультационный центр
Usability, конверсия
Анализ и улучшение пользовательских свойств сайта как один из важнейших инструментов интернет маркетинга. Повышение всех показателей эффективности сайта, улучшение показателей конверсии. Анализ использования различных подходов к подаче информации. Оценка результатов.
14.12.2010
Наш сайт является интеграцией всех отделов. Мы - фитнес центр, с салоном красоты и множеством других отделов и услуг. Мы решили придать каждому разделу свой стиль.
Скажите, пожалуйста, можно ли это считать ошибкой юзабилити? Как это вопринимается пользователем? Или лучше оставить стиль сайта единым?
Вопрос в том, насколько разными будут стили разделов. Если каждое направление серьезно отличается друг от друга по оформлению, то, конечно же, пользователи будут воспринимать эти разделы по отдельности. Допускать подобное в рамках одного сайта нежелательно, так как это затруднит ориентирование по ресурсу.
Выход из ситуации — такой дизайн сайта, разделы которого имеют отличия (например, в цветовой схеме), но в целом придерживаются одного стиля. В качестве примера обратите внимание на разделы, указанные вверху этой страницы и сравните, например, стиль данной страницы и раздела «Маркетинговые исследования» или «Фотоагентство» — несмотря на то, что это разные направления работы компании (и даже разные сайты), они органично выглядят частями единого целого.
14.12.2010
На данный момент в регионах больше, чем поблизости от столицы, а тем более в самой Москве, присутствует такая проблема как низкое доверие пользователей к покупкам через интернет-магазины. Скажите пожалуйста, можно ли с помощью сайта интернет-магазина каким-то образом попробовать повысить доверие пользователей к конкретной компании?
Для повышения доверия к какому-то конкретному интернет-магазину в общем не требуется каких-то специальных действий — достаточно просто предоставить пользователям со стороны сайта удобный интерфейс, исчерпывающую информацию о товаре, ценах, компании и условиях покупки, а также различные варианты связи с менеджером. Именно эти очевидные на первый взгляд вещи и будут залогом роста доверия покупателей к вашему магазину.
К списку подразделов "Консультационного центра"
